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Neuigkeiten
Umfrageergebnisse zur Nutzung von MICE-Portalen
Eine aktuelle Umfrage des Hotelverbands Deutschland (IHA) zur Bedeutung und Nutzung von MICE-Buchungsportalen zeigt: Online-Plattformen für MICE-Buchungen haben sich in der deutschen Tagungshotellerie als fester Bestandteil des Veranstaltungsvertriebs etabliert. Doch bei der technischen Integration und Automatisierung bestehen noch große Potenziale.
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Mit cleverer Online-Strategie Mitarbeitende finden und binden
Die Mitarbeiter:innen sind das Gesicht jedes Hotelbetriebs: Sie verkörpern dessen Werte, gestalten die Atmosphäre und tragen wesentlich zum Gästeurteil bei. Um qualifiziertes und motiviertes Personal zu finden und langfristig zu binden, ist es unerlässlich, in drei Bereiche zu investieren: Personalmarketing, professionelles Recruiting und ein starkes, digitales Employer Branding.
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4 MICE Hacks zum Thema Storno
Stornobedingungen sind ein fester Bestandteil jedes Veranstaltungsvertrags – und gleichzeitig einer der häufigsten Diskussionspunkte zwischen Kunden und Hotels. Gerade im Bereich Meetings & Events treffen zwei gegensätzliche Interessen aufeinander: Auf der einen Seite das Bedürfnis des Hotels nach Planungssicherheit, auf der anderen Seite der Wunsch des Kunden nach Flexibilität. In diesem Beitrag soll weniger der juristische Aspekt im Fokus stehen, sondern vielmehr praktische Überlegungen, wie man mit Stornierungsbedingungen heute sinnvoll umgehen kann – sowohl aus Hotel- als auch aus Kundensicht.
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Onboarding in der Hotellerie
82 Prozent weniger Fluktuation und 70 Prozent schnellere Produktivität? Gut geplantes Onboarding spart Kosten, reduziert Fehlbesetzungen und fördert die Mitarbeiterbindung. Gabriele Henkel zeigt fünf Strategien, wie der Einstieg in die Hotellerie reibungslos gelingt.
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GreenSign Community Circle
Der zweite GreenSign Community Circle des Jahres fand am 5. Mai 2025 im inspirierenden Umfeld des Düsseldorfer Medienhafens statt und brachte rund 50 Hoteliers, Gastronomen und Partner der nachhaltigen Zulieferindustrie zusammen. Am 27. August 2025 lädt GreenSign in das Hyatt Regency Mainz zur nächsten Ausgabe ein.
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Digitalisierung im Fokus – jetzt Weichen richtig stellen
In der neuen Ausgabe des concierge No. 01/2025 zeigen wir, wie Sie gesetzliche Neuerungen wie die E-Rechnung meistern und Digitalisierung gezielt zur Optimierung Ihres Betriebs nutzen. Schauen Sie gerne rein, wie Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher aufstellen können!
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