29.09.2023 -
HOSCOM
Innovationspartner für das neue Bankett Modul gesucht
„Die interne Kommunikation, innerhalb eines Teams, aber vor allem zwischen den Abteilungen ist der Schlüssel zu einem unvergesslichen Gasterlebnis“, fasst es Robin Renschler (Co-Founder & Geschäftsführer von HOSCOM) nach sieben Jahren operativer Luxushotellerie zusammen und fügt hinzu „jedoch, haben Hotels oftmals genau hier große Herausforderungen. In erster Linie, weil keine gemeinsame ganzheitliche Kommunikationsmöglichkeit besteht, auf die jeder Mitarbeitende Zugriff hat“. Durch das eigene tägliche Kommunikationschaos ist die Hotelsoftware HOSCOM entstanden, wo der nächste Meilenstein ansteht: Das Bankett Modul zusammen mit einem Innovationspartnerhotel entwickeln.
Im Überblick: HOSCOM stellt sich vor
HOSCOM – Hospitality Communication – ist eine cloudbasierte, interne Informations- und Kommunikationsplattform für die Mitarbeitenden in Hotels.
Einerseits verbindet HOSCOM die Mitarbeitenden und die Abteilungen digital über einen Newsfeed miteinander. So kann jedes Team abteilungsintern sowie -übergreifend kommunizieren. Andererseits gibt es zusätzlich hotelspezifische Tools, angepasst an die einzelnen Abteilungen, um alltägliche Aufgaben und Arbeitsprozesse – innerhalb eines Teams und vor allem zwischen (mehreren) Outlets – einfach und effizient zu kommunizieren und erledigen zu können.
Durch ein einfaches Plug-and-Play-Baukastensystem und eine Open-API Philosophie passt sich HOSCOM den individuellen und dynamischen Strukturen eines Hotels perfekt an. HOSCOM kann über jedes iOS- oder Android-basierte Smartphone und Tablet sowie jeden Computer aufgerufen werden.
Im Detail: HOSCOMs Toolboxen
Es gibt zwei Arten von Toolboxen: (1) Info-Toolboxen (ITB) und (2) Cross-Toolboxen (CTB).
ITB geben den jeweiligen Abteilungen die Möglichkeit auf täglich benötigte Informationen und spezifisches Wissen für die Mitarbeiter zuzugreifen, wie z.B.:
• Sightseeing Spots: Sehenswürdigkeiten in der Stadt und Region übersichtlich einsehen und empfehlen
• External Restaurants: Externe Restaurants in der Stadt und Umgebung übersichtlich passend zum eigenen Gästeklientel listen
• F&B Menu: Food Menüs und Weinlisten der einzelnen Outlets übersichtlich digital anzeigen, inklusive Zubereitungsarten, Allergien & Geschmacksprofil
• Checklists: Checklisten der einzelnen Outlets übersichtlich hinterlegen und abhaken
CTB wiederum erleichtern es, die Aufgaben, die täglich von mindestens zwei verschiedenen Abteilungen erledigt werden müssen, gemeinsam zu bearbeiten, wie z.B.:
• Lost & Found: Verlorene Gästegegenstände mit Beschreibung und Bild hochladen
• Maintenance: Kaputte Gegenstände mit Bild automatisch dem richtigen Techniker melden
• Task Manager: Aufgaben & Gästewünsche abteilungsintern sowie -übergreifend verteilen und einsehen
• PDF Toolboxen: Über eine Cloud-Struktur übersichtlich Dokumente wie Dienstpläne, Handbücher, VIP Listen oder Function Sheets ablegen und einsehen
Gesucht: Innovationspartnerhotel für Neuentwicklung des Bankett Moduls
Die obigen Toolboxen sind erst der Anfang, es gibt eine Pipeline von mehr als 20 weiteren Tools. Der nächste Schritt ist es outletspezifische Toolboxen für die Bankett- & MICE Abteilung zu entwickeln. Und das ganz getreu nach dem HOSCOM Mindset ‘Employee-first: Wir starten und beenden die Prozesse immer aus der Sicht der Mitarbeitenden und ihrer Abteilungen‘.
„Deshalb sind wir auf der Suche nach einem innovativen Hotel, welches mit uns zusammen die Bankett Toolboxen entwickelt – und das mit all den Vorzügen des HOSCOM Innovationspartnerbenefits, wie z.B.: maßgeschneiderte Lösung für das eigene Hotel, Zugriff auf alle bereits entwickelten und zukünftigen Toolboxen, kostenfreie Implementierung sowie unentgeltliche Mitarbeiterschulungen, reduzierte monatliche Softwaregebühren und vielem mehr“, erklärt Co-Founder & Geschäftsführer Robin Renschler.
Das klingt spannend? Melden Sie sich jederzeit bei Robin via Mail an robin.renschler@hoscom.tech oder buchen Sie sich direkt einen persönlichen Termin unter hoscom.tech/produktvorstellung (Verlinkung unten). Erste weitere Informationen gibt es auf der Webseite https://hoscom.tech.
HOSCOM – Hospitality Communication – ist eine cloudbasierte, interne Informations- und Kommunikationsplattform für die Mitarbeitenden in Hotels.
Einerseits verbindet HOSCOM die Mitarbeitenden und die Abteilungen digital über einen Newsfeed miteinander. So kann jedes Team abteilungsintern sowie -übergreifend kommunizieren. Andererseits gibt es zusätzlich hotelspezifische Tools, angepasst an die einzelnen Abteilungen, um alltägliche Aufgaben und Arbeitsprozesse – innerhalb eines Teams und vor allem zwischen (mehreren) Outlets – einfach und effizient zu kommunizieren und erledigen zu können.
Durch ein einfaches Plug-and-Play-Baukastensystem und eine Open-API Philosophie passt sich HOSCOM den individuellen und dynamischen Strukturen eines Hotels perfekt an. HOSCOM kann über jedes iOS- oder Android-basierte Smartphone und Tablet sowie jeden Computer aufgerufen werden.
Im Detail: HOSCOMs Toolboxen
Es gibt zwei Arten von Toolboxen: (1) Info-Toolboxen (ITB) und (2) Cross-Toolboxen (CTB).
ITB geben den jeweiligen Abteilungen die Möglichkeit auf täglich benötigte Informationen und spezifisches Wissen für die Mitarbeiter zuzugreifen, wie z.B.:
• Sightseeing Spots: Sehenswürdigkeiten in der Stadt und Region übersichtlich einsehen und empfehlen
• External Restaurants: Externe Restaurants in der Stadt und Umgebung übersichtlich passend zum eigenen Gästeklientel listen
• F&B Menu: Food Menüs und Weinlisten der einzelnen Outlets übersichtlich digital anzeigen, inklusive Zubereitungsarten, Allergien & Geschmacksprofil
• Checklists: Checklisten der einzelnen Outlets übersichtlich hinterlegen und abhaken
CTB wiederum erleichtern es, die Aufgaben, die täglich von mindestens zwei verschiedenen Abteilungen erledigt werden müssen, gemeinsam zu bearbeiten, wie z.B.:
• Lost & Found: Verlorene Gästegegenstände mit Beschreibung und Bild hochladen
• Maintenance: Kaputte Gegenstände mit Bild automatisch dem richtigen Techniker melden
• Task Manager: Aufgaben & Gästewünsche abteilungsintern sowie -übergreifend verteilen und einsehen
• PDF Toolboxen: Über eine Cloud-Struktur übersichtlich Dokumente wie Dienstpläne, Handbücher, VIP Listen oder Function Sheets ablegen und einsehen
Gesucht: Innovationspartnerhotel für Neuentwicklung des Bankett Moduls
Die obigen Toolboxen sind erst der Anfang, es gibt eine Pipeline von mehr als 20 weiteren Tools. Der nächste Schritt ist es outletspezifische Toolboxen für die Bankett- & MICE Abteilung zu entwickeln. Und das ganz getreu nach dem HOSCOM Mindset ‘Employee-first: Wir starten und beenden die Prozesse immer aus der Sicht der Mitarbeitenden und ihrer Abteilungen‘.
„Deshalb sind wir auf der Suche nach einem innovativen Hotel, welches mit uns zusammen die Bankett Toolboxen entwickelt – und das mit all den Vorzügen des HOSCOM Innovationspartnerbenefits, wie z.B.: maßgeschneiderte Lösung für das eigene Hotel, Zugriff auf alle bereits entwickelten und zukünftigen Toolboxen, kostenfreie Implementierung sowie unentgeltliche Mitarbeiterschulungen, reduzierte monatliche Softwaregebühren und vielem mehr“, erklärt Co-Founder & Geschäftsführer Robin Renschler.
Das klingt spannend? Melden Sie sich jederzeit bei Robin via Mail an robin.renschler@hoscom.tech oder buchen Sie sich direkt einen persönlichen Termin unter hoscom.tech/produktvorstellung (Verlinkung unten). Erste weitere Informationen gibt es auf der Webseite https://hoscom.tech.